Tài khoản và Bảo Mật
Thông tin tài khoản
- Hướng dẫn cập nhật thông tin tài khoản SenPay sau khi chứng thực
- Hướng dẫn kích hoạt Ví ở trạng thái chưa hoạt động
- Một số câu hỏi thường gặp khi tạm khóa/ ngưng tạm khóa/đóng tài khoản SenPay
- Tôi là tài khoản cá nhân nhưng kích hoạt nhầm tài khoản Doanh nghiệp, tôi phải làm sao?
- Tại sao tài khoản của tôi bị khóa?
- Hướng dẫn tạm khóa/ ngưng tạm khóa/đóng tài khoản Senpay
Tài khoản ngân hàng
- Hướng dẫn thêm, xóa tài khoản ngân hàng liên kết Ví Senpay
- Hướng dẫn liên kết Ví SenPay với tài khoản Sacombank
- Hướng dẫn liên kết Ví SenPay với thẻ ATM Ngân hàng VietinBank
- Hướng dẫn liên kết Ví SenPay với tài khoản BIDV
- Hướng dẫn liên kết Ví SenPay với tài khoản Ngân hàng Agribank
- Hướng dẫn hủy liên kết Ví SenPay với tài khoản Ngân hàng Vietcombank
Số dư tài khoản
- Làm thế nào khi tôi không thể tự chuyển số dư ví về tài khoản ngân hàng trước khi đóng Ví SenPay?
- Số dư tài khoản có bị thay đổi khi thay đổi số dư tối thiểu hay không?
- Số dư tối thiểu là gì?
- Tại sao tài khoản của tôi có số dư tối thiểu?
- Làm thế nào để thay đổi số dư tối thiểu của tài khoản Senpay?
- Một số câu hỏi thường gặp về số dư tài khoản
Phân quyền
Đăng nhập
- Hướng dẫn đăng nhập tài khoản SenPay.vn
- Nếu đã có tài khoản SenPay nhưng quên số điện thoại, để lấy mã Pin bí mật phải làm thế nào?
- Tại sao tôi không đăng nhập tài khoản được bằng email như trước?
- Hướng dẫn lấy mã PIN bí mật cho tài khoản ví điện tử SenPay.vn
- Quên mật khẩu mã Pin bí mật đăng nhập SenPay?
- Đổi mã Pin bí mật đăng nhập SenPay như thế nào?
Chứng thực
Đăng ký tài khoản
VÍ KHUYẾN MÃI
- CÁCH KIỂM TRA TIỀN ĐÃ ĐƯỢC HOÀN VỀ VÍ HAY CHƯA
- Ví khuyến mãi là gì?
- Giao dịch có sử dụng tiền Ví khuyến mãi đã hủy, sau bao lâu tôi sẽ được hoàn trả tiền khuyến mãi?
- Tôi đã hoàn tất thanh toán. Khi nào tôi sẽ nhận được tiền vào Ví khuyến mãi?
- Khi nào tiền trong Ví khuyến mãi của tôi hết hạn? Tôi có thể xem hạn sử dụng của tiền khuyến mãi ở đâu?
- Tại sao tôi không nhận được tiền vào Ví khuyến mãi?