Các bài viết trong mục này

Thể lệ chương trình "Số Đỏ 1K" Tháng 3/2022

I. Tên chương trình khuyến mại: "Số Đỏ 1K”

II. Chi tiết chương trình Áp dụng khi tham gia:

a. Đối tượng và phạm vi áp dụng:

  • Khách hàng có tài khoản trên ứng dụng Sendo và tài khoản đã được kích hoạt;
  • Khách hàng cần phải truy cập vào ứng dụng Sendo, thực hiện đăng nhập và tham gia thanh toán đơn hàng chương trình Số Đỏ 1K bằng ZaloPay từ 00h00 ngày 17/03/2022 đến 23:59:59 ngày 31/03/2022.

b. Cơ cấu giải thưởng:

Giải thưởng là mã ưu đãi để mua sản phẩm tại Sendo và top up điện thoại, chi tiết như sau:

STT Mã ưu đãi (Quà tặng) Mức ưu đãi tối đa (VNĐ) Số lượng (dự kiến) Tổng chi phí tối đa (VNĐ)
15 111,935,000
1 Mã ưu đãi - Giảm giá 100% tối đa 33,990,000VND - áp dụng cho sản phẩm iPhone 13 Pro Max 128GB - Xanh 33,990,000 1 33,990,000
2 Mã ưu đãi - Giảm giá 100% tối đa 28,990,000VND - áp dụng cho sản phẩm Samsung Galaxy S21+ 256GB 28,990,000 1 28,990,000
3 Mã ưu đãi - Giảm giá 100% tối đa 4,999,000VND - áp dụng cho sản phẩm AirPods 3 2021 4,999,000 5 24,995,000
4 Mã ưu đãi - Giảm giá 100% tối đa 4,990,000VND - áp dụng cho sản phẩm Galaxy Buds Pro - Đen 4,990,000  4 19,960,000
5 Top up Điện Thoại 1,000,000 4 4,000,000

c. Thời gian diễn ra chương trình:

  • Từ ngày 17/03/2022 đến ngày 31/03/2022 (bao gồm cả 2 ngày này).

d. Cơ cấu quà tặng:

Do số lượng quà tặng có hạn nên mỗi ngày trong thời gian diễn ra chương trình, hệ thống sẽ chọn ngẫu nhiên ra 01(một) người đăng ký tham gia để được nhận quà tặng mà người tham gia đã chọn với giá trị của các quà tặng được nêu cụ thể trong trang khuyến mại “Số Đỏ 1K”; các sản phẩm này có giá trị từ 1.000.000 Đồng (Một Triệu Đồng) đến 34.000.000 Đồng (Ba Mươi Bốn Triệu Đồng).

e. Cách thức tham gia:

  • Bước 1:

(1) Khách hàng vào ứng dụng Sendo cài đặt trên điện thoại di động, tìm và chọn icon 1K tại trang chủ App để được ứng dụng dẫn vào trang “Số đỏ 1K”

(2) Trên trang khuyến mại “Số đỏ 1K” sẽ thể hiện danh sách các “Phiếu vận may 1K” tương ứng với các sản phẩm được dùng làm quà tặng, khách hàng có thể lựa chọn làm sản phẩm mong muốn được tặng để tham gia chương trình khuyến mại với giá trị quà tặng được thể hiện cụ thể trong trang này.

  • Bước 2: Khách hàng chọn “Phiếu vận may 1K” tương ứng với sản phẩm mong muốn được nhận và nhấp vào nút “Mua ngay”
  • Bước 3: Khách hàng chọn Ví ZaloPay làm phương thức thanh toán cho sản phẩm mong muốn có cơ hội được tặng mà mình đã chọn.
  • Bước 4: Khách hàng chọn “Thanh toán” để xác nhận đơn hàng và tài khoản Ví ZaloPay của Khách hàng sẽ được tạm trừ đi 1.000 Đồng (Một Ngàn Đồng).
  • Bước 5: Ngay tại thời điểm khách hàng thực hiện xác nhận đặt đơn hàng hợp lệ, một mã giao dịch sẽ được tự động tạo ra trên hệ thống và hiển thị tại mục lịch sử đơn hàng trên ứng dụng thương mại điện tử Sendo. Người nhận quà tặng sẽ được công bố vào lúc 12:00 ngày làm việc hôm sau tại mục Bảng vàng nhận thưởng trên trang khuyến mại “Số Đỏ 1K”.

Lưu ý: 

  • Các bước Khách hàng thực hiện liên quan đến việc đặt hàng và thanh toán trong trang khuyến mại chỉ mang mục đích trải nghiệm và xác nhận việc Khách hàng lựa chọn sản phẩm mong muốn được tặng trong chương trình khuyến mại. Các bước này không có ý nghĩa hoặc được giải thích là việc thực hiện và xác lập một đơn hàng cho bất kỳ sản phẩm nào giá 1.000 Đồng (Một Ngàn Đồng) dưới mọi hình thức.
  • Để có cơ hội trúng giải, người chơi chọn mua 01 Phiếu vận may tương ứng với các giải thưởng mong muốn được nhận. Mỗi giải thưởng được mua tối đa 01 phiếu.
  • Một Khách hàng (01 tài khoản Sendo – 01 tài khoản ZaloPay) chỉ có cơ hội được nhận 01 quà tặng trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
  • Toàn bộ Khách hàng tham gia sẽ được hoàn tiền 1.000 Đồng (Một Ngàn Đồng) vào Ví ZaloPay trong vòng 48 giờ làm việc sau khi chương trình kết thúc.

III. Cách thức xác định người được nhận quà tặng:

  • Do số lượng quà tặng có hạn nên hệ thống chương trình của Sendo sẽ lựa chọn ngẫu nhiên những người được nhận quà tặng trong tổng số người tham gia chương trình vào mỗi ngày từ 0:00:00 đến 23:59:59 để xác định người được nhận quà tặng (sau đây gọi là “Người Nhận Quà tặng”) cho ngày hôm đó trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

IV. Thông báo "Người Nhận Quà tặng":

  • Danh sách Người Nhận Quà tặng sẽ được công bố vào lúc 12:00:00 trưa ngày làm việc hôm sau tại mục Bảng vàng nhận thưởng của trang khuyến mại “Số Đỏ 1K” trên ứng dụng thương mại điện tử Sendo. Nếu ngày chương trình rơi vào thứ 6, thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ thì danh sách Người Nhận quà tặng sẽ được công bố vào ngày làm việc kế tiếp.
  • Trung tâm chăm sóc khách hàng Sen Đỏ gọi trực tiếp đến số điện thoại của khách hàng để thông báo trúng thưởng, sau đó gửi email thông báo trúng thưởng đến email của khách hàng, bằng số điện thoại 19006000 và email chính thức của Sen Đỏ hotro@sendo.vn trong vòng 7 ngày làm việc kể từ thời điểm công bố Người Nhận Quà tặng.

V. Thủ tục trao quà tặng

  • Trung tâm chăm sóc khách hàng Sen Đỏ gọi trực tiếp đến số điện thoại của khách hàng để thông báo trúng thưởng và cách thức nhận được giải thưởng, sau đó gửi email thông báo trúng thưởng đến email của khách hàng, bằng số điện thoại 19006000 và email chính thức của Sen Đỏ hotro@sendo.vn
  • Trong vòng 7 ngày làm việc, Người Nhận Quà tặng phản hồi xác nhận thông tin để Sen Đỏ tiến hành trao giải
  • Hết thời hạn 7 ngày làm việc này, Người Nhận Quà tặng không phản hồi xác nhận thông tin nhận thưởng. Sen Đỏ sẽ mặc định là Người Nhận Quà tặng từ chối quyền nhận thưởng.
  • Cách thức và thủ tục trao thưởng:

- Đối với giải thưởng là Gói cước nạp tiền điện thoại: Hệ thống sẽ tự động nạp vào số điện thoại đã đăng ký tài khoản trên ứng dụng Sendo của Người Nhận Quà tặng

- Đối với giải thưởng là Mã ưu đãi:

+ Đối với Mã ưu đãi có giá trị từ 10.000.000 VNĐ (Bằng chữ: mười triệu đồng) trở lên, Người Nhận Quà tặng phải đóng khoản thuế thu nhập không thường xuyên theo quy định của pháp luật hiện hành và cung cấp bản chụp CMND/CCCD cho Sen Đỏ làm thủ tục kê khai thuế thu nhập cá nhân với cơ quan nhà nước. Sau khi Người Nhận Quà tặng hoàn tất các thủ tục trên, Sen Đỏ sẽ tạo Mã ưu đãi với giá trị bằng với giá trị Quà tặng mà Người Nhận Quà tặng đã trúng thưởng. Mã ưu đãi được gửi vào địa chỉ email đăng ký của Người Nhận Quà.

+ Đối với Mã ưu đãi có giá trị dưới 10.000.000 VNĐ (Bằng chữ: mười triệu đồng), Người Nhận Quà tặng cần cung cấp bản chụp CMND/CCCD cho Sen Đỏ làm thủ tục kê khai thuế thu nhập cá nhân với cơ quan nhà nước. Sau khi Người Nhận Quà tặng hoàn tất các thủ tục trên, Sen Đỏ sẽ tạo Mã ưu đãi với giá trị bằng với giá trị Quà tặng mà Người Nhận Quà tặng đã trúng thưởng. Mã ưu đãi được gửi vào địa chỉ email đăng ký của Người Nhận Quà.

+ Người Nhận Quà sử dụng Mã ưu đãi để đổi Quà tặng bằng cách:

      1. Truy cập vào gian hàng FPT Shop trên Sendo.vn
      2. Lựa chọn đúng sản phẩm mà Người Nhận Quà đã trúng thưởng
      3. Tại bước thanh toán, Người Nhận Quà nhập/chọn Mã ưu đãi đã nhận được trước đó vào mục Mã ưu đãi.
      4. Kiểm tra thông tin đơn hàng sau khi được ưu đãi và bấm Thanh toán.
  • Trách nhiệm của Người Nhận Quà tặng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên: Người Nhận Quà tặng phải đóng khoản thuế thu nhập không thường xuyên theo quy định của pháp luật hiện hành và chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có).

VI. Quy định về Mã Ưu đãi:

  • Thời gian nhận Mã ưu đãi: sẽ được tổng hợp danh sách vào cuối chương trình và tiến hành gửi cho Người Nhận Quà tặng trước ngày 25/04/2022.
  • Thời gian sử dụng Mã ưu đãi: trong vòng 07 ngày kể từ ngày Sendo gửi thông tin mã ưu đãi vào địa chỉ email đăng ký của Người Nhận Quà tặng. Trong trường hợp quá thời hạn này mà Người Nhận Quà tặng không tiến hành đổi lấy sản phẩm thì Sendo sẽ mặc định là Người Nhận Quà tặng từ chối quyền nhận thưởng.
  • Mã ưu đãi không được chuyển, cho, tặng và đổi thành tiền mặt dưới mọi hình thức.
  • Mã ưu đãi chỉ được áp dụng cho sản phẩm mà Người Nhận Quà tặng đã trúng thưởng thuộc gian hàng FPT Shop: https://www.sendo.vn/shop/fptshopcomvn
  • Trường hợp sản phẩm mà Người Nhận Quà tặng đã trúng thưởng bị hết hàng, Người Nhận Quà tặng sẽ nhận được mã ưu đãi với giá trị tương đương để có thể chọn lựa các sản phẩm khác thuộc gian hàng FPT Shop để thay thế cho sản phẩm này.
  • Người Nhận Quà tặng sẽ không được bồi hoàn lại mã ưu đãi khi Người Nhận Quà tặng chủ động hủy, trả hàng nếu không có bất kỳ lỗi phát sinh nào từ Sendo.
  • Người Nhận Quà tặng vui lòng kiểm tra có nhận được ưu đãi hay không trước khi thanh toán. Nếu không được ưu đãi, vui lòng liên hệ Sendo hotline (1900-6000) để được hỗ trợ kiểm tra và tư vấn. Nếu xảy ra tranh chấp quyền lợi của Người Nhận Quà Tặng, quyết định của Sendo là quyết định cuối cùng.

VII. Các điều kiện khác (nếu có):

  • Các quà tặng trong chương trình đều không được đổi trả hoặc quy ra tiền mặt.
  • Nhân viên Sen Đỏ và người thân không được tham gia chương trình.
  • Sen Đỏ cam kết sẽ không có bất cứ sự phân biệt đối xử nào giữa các khách hàng hợp lệ tham gia chương trình và việc lựa chọn Người Nhận Quà tặng được thực hiện ngẫu nhiên bằng hệ thống tự động.
  • Bằng việc tham gia Chương trình khuyến mại này, Khách hàng mặc định chấp thuận tất cả các điều khoản của Thể lệ chương trình khuyến mại.
  • Sen Đỏ có quyền sử dụng tên và hình ảnh của Khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại mà không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào.
  • Quyền nhận quà tặng sẽ bị hủy bỏ trong trường hợp khách hàng có lịch sử vi phạm quy định về mã giảm giá hoặc quy định về các chương trình khuyến mãi khác của Sendo trước đây.
  • Sen Đỏ có quyền sửa đổi hoặc bổ sung quy định của thể lệ chương trình khuyến mại này bất kỳ lúc nào mà Sen Đỏ cho là phù hợp và với điều kiện là việc sửa đổi này không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của khách hàng và nội dung sửa đổi được thực hiện phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam và được thông báo công khai tới khách hàng thông qua banner điện tử “Số Đỏ 1K” tại trang “Số Đỏ 1K” ngay trên ứng dụng di động thương mại điện tử Sendo. Trong trường hợp có sự thay đổi về thể lệ chương trình, nếu người dùng vẫn tiếp tục tham gia chương trình “Số Đỏ 1K” thì người dùng sẽ bị ràng buộc bởi nội dung đã được sửa đổi và sẽ được coi là chấp nhận những nội dung sửa đổi đó.
  • Sendo không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng cung cấp thông tin sai lệch trong tài khoản thành viên, hoặc do tài khoản của khách hàng mất, hoặc do khách hàng bị mất SIM điện thoại khi đăng ký tham gia chương trình.
  • Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng lẻ, không áp dụng cho các đơn hàng có dấu hiệu mua đi bán lại.
  • Sen Đỏ có quyền từ chối các đơn hàng của nhiều tài khoản khác nhau nhưng trùng IP hoặc số điện thoại không liên hệ được trong quá trình xác nhận đơn hàng.
  • Sen Đỏ có quyền từ chối trao thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, dùng nhiều tài khoản hoặc các chương trình giả lập để can thiệp vào kết quả trúng thưởng.
  • Trong mọi trường hợp tranh chấp phát sinh, quyết định của Sendo là quyết định cuối cùng.
  • Sen Đỏ có quyền thay đổi thể lệ chương trình nếu phát hiện những vấn đề khác phát sinh mà không cần thông báo trước.
  • Mọi khiếu nại phát sinh về chương trình sẽ không được xử lý sau 35 ngày kể từ ngày 01/04/2022.
  • Thông tin liên quan đến các đơn đặt hàng tham gia chương trình sẽ được Sen Đỏ lưu trữ và sử dụng làm đầu mối liên lạc trong trường hợp khách hàng trúng thưởng.
  • Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...): Tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) của Sendo: 0766006771 và email liên hệ: lienhe@sendo.vn. Trường hợp khách hàng có khiếu nại liên quan đến chương trình khuyến mại, vui lòng thông báo cho Sen Đỏ bằng 1 trong 2 cách thức trên để các bên cùng thương lượng giải quyết. Trường hợp, sau 30 ngày kể từ khi khách hàng liên hệ mà các bên không thể giải quyết tranh chấp, khách hàng có thể yêu cầu các cơ quan có thẩm quyền liên quan tới xúc tiến thương mại tham gia giải quyết.