I. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG
Đối tác giới thiệu Sendo Farm đã ký Thỏa thuận hợp tác cung cấp dịch vụ Giới thiệu Sendo Farm và/hoặc Điểm nhận hàng Sendo Farm.
II. THỜI GIAN ÁP DỤNG
Thời gian áp dụng từ 01/11/2021 cho đến khi có thông báo mới.
III. NỘI DUNG CHÍNH SÁCH THƯỞNG
- ĐỊNH NGHĨA CHUNG
- Đối Tác Giới Thiệu Sendo Farm hoặc Đối Tác là cá nhân hoặc tổ chức cung cấp Dịch vụ Giới thiệu Sendo Farm cho Sendo và được hưởng Hoa Hồng từ việc thực hiện Dịch vụ.
- Khách hàng hợp lệ: là Khách hàng chưa từng thực hiện mua hàng hóa của Dịch vụ Sendo Farm, nhập mã giới thiệu của Đối tác và thanh toán thành công ít nhất một đơn hàng trên Sendo Farm. Dịch vụ Giới thiệu Sendo Farm hoặc Dịch vụ là việc Đối Tác giới thiệu Dịch vụ Sendo Farm của Sendo cho Khách hàng.
- Dịch vụ Sendo Farm: là dịch vụ mua hàng hóa tại địa chỉ https://www.sendo.vn/sendofarm/
- Dịch vụ Giới thiệu Sendo Farm hoặc Dịch vụ là việc Đối Tác giới thiệu Dịch vụ Sendo Farm của Sendo cho khách hàng.
- Đơn hàng hợp lệ: là đơn hàng mà Khách hàng đã nhận hàng thành công từ Sendo hoặc nhà vận chuyển mà không bị huỷ, hoàn khi thực hiện mua hàng hoá của Dịch vụ Sendo Farm.
- Chính sách thưởng hoa hồng: là chính sách công bố các điều kiện hợp lệ để được xét duyệt chi hoa hồng, phương thức tính, thời gian và quy trình chi trả hoa hồng.
- Hoa hồng: là giá trị mà Đối tác sẽ nhận từ Sendo theo quy định tại mục 3 Nội dung chính sách thưởng.
2. ĐIỀU KIỆN TÍNH THƯỞNG
- Đơn hàng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện theo quy định như sau
- Đơn hàng mà Khách hàng hợp lệ đã nhận hàng thành công từ Sendo hoặc nhà vận chuyển (đối tác của Sendo) mà không bị hủy, hoàn.
- Các đơn hàng mà Khách hàng hợp lệ hoàn tất trong vòng 6 tháng kể từ ngày Khách hàng hợp lệ nhập Mã giới thiệu của Đối tác.
- Đơn hàng phải thỏa tất cả các điều kiện quy định và phát sinh trong thời gian áp dụng chương trình chi hoa hồng được công bố cụ thể vào từng thời điểm và trên ứng dụng chính thức của Sendo.
3. CHÍNH SÁCH THƯỞNG HOA HỒNG
Giá trị hoa hồng Đối tác giới thiệu Sendo Farm nhận = (Giá trị của đơn hàng (không bao gồm phí vận chuyển) - Các chi phí khuyến mãi/ưu đãi của Sendo và của đối tác thú ba)) * T,%
Ghi chú:
- Giá trị đơn hàng (không bao gồm cước phí vận chuyển)
- Chi phí khuyến mãi/ưu đãi của Sendo: là những khuyến mãi/ưu đãi mà Sendo dành cho khách hàng của Sendo như: Flash sale/daily Deal, Mã giảm giá, cashback, Shipping discount voucher (Voucher miễn phí vận chuyển)….
- T %: là số tỷ lệ phần trăm được Sendo công bố theo từng thời điểm cụ thể thông qua chính sách thưởng dành cho Đối tác giới thiệu Sendo Farm. Các đơn hàng phát sinh trong thời điểm công bố áp dụng sẽ được tính theo mức tỷ lệ đã công bố này. Trong trường hợp Sendo không công bố chính sách nào khác hoặc chính sách cũ hết hiệu lực, mức hoa hồng sẽ là 5% trên giá trị giao dịch của đơn hàng được tính hoa hồng.
4. QUY ĐỊNH KHÁC
4.1. Thông báo nhận thưởng:
- Trong vòng 10 ngày làm việc đầu tiên hàng tháng, Sendo gửi thông tin số liệu các đơn hàng thỏa điều kiện tính hoa hồng của tháng liền kề trước qua email chỉ định của Đối tác, các đơn hàng chưa hoàn tất trong tháng sẽ được chuyển sang kỳ đối soát tiếp theo. Đối tác kiểm tra phản hồi thông tin trong vòng ba (3) ngày làm việc, quá thời gian nêu trên, mặc định Đối tác đồng ý số liệu nếu không có phản hồi.
4.2. Hình thức và thời gian nhận thưởng:
- Hình thức nhận thưởng:
- Sendo sẽ chuyển khoản cho Đối tác vào tài khoản Ví Senpay theo số điện thoại đăng ký trở thành Đối tác giới thiệu Sendo Farm.
- Thời gian thanh toán:
- Hoa hồng sẽ được thanh toán sau khi Sendo thực hiện đối soát hoa hồng và cấn trừ đi thuế Thu Nhập Cá Nhân (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành và các khoản phí và lệ phí nếu có trong chu kỳ trả hoa hồng, theo chính sách mà Sendo công bố trong thời điểm đó.
- Hàng tháng, Sendo thanh toán khoản hoa hồng cho Đối tác trong vòng mười (10) ngày làm việc sau khi chốt số liệu đối soát (không bao gồm ngày lễ, Thứ Bảy và Chủ Nhật)
4.3. Giải quyết khiếu nại:
- Trong trường hợp Đối tác có các thắc mắc/khiếu nại về quy trình hoặc kết quả của chương trình ưu đãi, Đối tác phải liên hệ Sendo trong vòng 03 ngày làm việc kể từ ngày thông báo nhận thưởng được thông báo qua địa chỉ email của khách hàng, qua hotline 1900 6000 hoặc email hotro@sendo.vn. Các khiếu nại phát sinh sau thời gian quy định như trên sẽ không được giải quyết.
4.4. Các quy định khác:
- Mỗi Khách hàng chỉ được nhập một mã giới thiệu của một Đối tác.
- Định nghĩa Khách hàng: 01 khách hàng tương ứng với 01 số điện thoại liên kết ví SenPay, 01 email tài khoản SenPay, 01 tài khoản thẻ thanh toán, 01 thiết bị, 01 địa chỉ IP; và các yếu tố khác được ghi nhận trên hệ thống của Sen Đỏ dùng để xác minh danh tính thanh toán của khách hàng.
- Nhân viên Sendo nếu đăng ký tham gia trở thành Đối tác sẽ được hưởng quyền lợi theo chính sách và phải tuân theo các quy định ban hành của chính sách này.
- Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của Sendo là quyết định cuối cùng.
- Sendo cam kết sẽ không có bất cứ sự phân biệt đối xử nào giữa các Đối tác và Khách hàng hợp lệ tham gia chương trình.
- Đối tác khi đồng ý tham gia chương trình thì Đối tác đã đồng ý để Sendo sử dụng tên và hình ảnh của Đối tác nhận quà cho mục đích truyền thông, quảng bá mà không phải chịu trách nhiệm hoặc trả thêm bất kỳ chi phí nào cho việc này.
- Quyền nhận thưởng hoa hồng sẽ bị hủy bỏ trong trường hợp Đối tác có lịch sử vi phạm quy định về mã giảm giá hoặc quy định về các chương trình khuyến mãi khác của Sendo trước đây, hoặc phát hiện Đối tác có hành vì trục lợi để lấy thưởng của chương trình.
- Sendo có quyền sửa đổi hoặc bổ sung quy định của chính sách trả thưởng này bất kỳ lúc nào mà Sendo cho là phù hợp và với điều kiện là việc sửa đổi này không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của Đối tác và nội dung sửa đổi được thực hiện phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam và được thông báo công khai tới Đối tác.
- Sendo có quyền từ chối trả thưởng nếu người tham gia có các dấu hiệu hoặc thực hiện các hành vi gian lận, dùng nhiều tài khoản hoặc các chương trình giả lập để can thiệp vào kết quả của chương trình.
IV. QUY ĐỊNH CẬP NHẬT, THAY ĐỔI
Trên đây là chính sách thưởng cho Đối tác giới thiệu Sendo Farm, chính sách này có hiệu lực theo mục II và sẽ được cập nhật thay đổi theo mục tiêu kinh doanh của công ty tại từng thời điểm cụ thể, khi có thay đổi chính sách này sẽ được cập nhật, chỉnh sửa và sẽ thông báo trên website chính thức https://Sendo.vn hoặc bằng văn bản trực tiếp hoặc qua email.
Lưu ý: Ngoài các điều khoản về quy định và chính sách trả thưởng như trên, các bên liên quan sẽ tuân theo các điều khoản theo Thỏa thuận hợp tác cung cấp dịch vụ Giới thiệu Sendo Farm và/hoặc Điểm nhận hàng Sendo Farm đã ký kết trước đó.