Không lo vất vả xếp hàng tại quầy, không cần tiền mặt hay phải nhập nhiều thông tin tài khoản ngân hàng để thanh toán vé như trước đây, Sendo sẽ giúp bạn đặt vé tàu, thanh toán và nhận thông tin vé nhanh chóng ngay trên điện thoại với cam kết an toàn, nhanh chóng và tiện lợi.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách đặt vé tàu qua ứng dụng Sendo:
Bước 1: Truy cập mục Vé tàu
Mở và đăng nhập ứng dụng Sendo.
Chọn mục Vé tàu ngay trên trang chủ hoặc từ nhóm Du lịch giải trí trên trang tiện ích của ứng dụng Sendo.
Bạn cũng có thể truy cập đến mục Vé tàu từ các mục liên kết khác trên ứng dụng Sendo.
Bước 2: Tìm chuyến tàu theo nhu cầu
Nhập các thông tin chuyến đi của bạn để tìm các chuyến tàu phù hợp.
(1) Nhấp vào để chọn ga đi.
(2) Nhấp vào để chọn ga đến.
(3) Chọn ngày bạn cần đi.
(4) Trượt ngang để chọn vé khứ hồi và chọn ngày về nếu có nhu cầu.
(5) Chọn số lượng vé bạn muốn đặt. Vui lòng đọc quy định vé dành cho trẻ em hiển thị trên màn hình để chọn đúng số lượng vé cần đặt.
Chọn “Tìm chuyến tàu” để bắt đầu tìm kiếm.
Bước 3: Lựa chọn chuyến tàu phù hợp
Danh sách các chuyến tàu có sẵn phù hợp với yêu cầu của bạn sẽ được hiển thị như ảnh minh họa bên dưới.
Bạn có thể nhấp vào các tiêu chí Tất cả tàu/Giờ đi/Giờ về để thay đổi thứ tự ưu tiên hiển thị các chuyến tàu.
Sau khi chọn chuyến tàu đi, hệ thống sẽ tự động chuyển đến trang chọn chuyến tàu về nếu bạn đã chọn vé khứ hồi.
Bước 4: Chọn toa, chọn chỗ theo nhu cầu
Bạn có thể lọc tìm theo loại ghế/ giường để đến toa tàu có loại chỗ tương ứng nhanh hơn.
Bạn sẽ cần chọn chỗ chiều về nếu đã chọn vé khứ hồi.
Chọn “Tiếp tục” sau khi đã chọn xong các vị trí mong muốn.
Bước 5: Xem lại thông tin chuyến tàu đã chọn
Xem lại các thông tin về thời gian, chuyến tàu, loại ghế bạn đã chọn của chiều đi và chiều về (vé khứ hồi).
Chọn “Tiếp tục” để xác nhận và chuyển sang bước kế tiếp, hoặc trở lại trang trước đó để thay đổi thông tin đã chọn.
Lưu ý, vé đã chọn sẽ được giữ chỗ trong vòng 10 phút cho đến khi hoàn tất thanh toán, ứng dụng sẽ hiển thị thời gian giúp bạn dễ nhận biết hơn.
Bước 6: Nhập thông tin hành khách
Nhập đầy đủ thông tin hành khách theo yêu cầu hiển thị trên màn hình.
Chọn Người đặt vé để nhận thông tin mã vé.
Thông tin giá vé ưu đãi dành cho từng đối tượng do công ty Đường sắt Việt Nam quy định.
Lưu ý, thông tin hành khách sẽ được đối chiếu với giấy tờ tuy thân khi lên tàu, bạn cần chọn đúng thông tin và đảm bảo giấy tờ còn hạn sử dụng để tránh trường hợp không đủ điều kiện lên tàu.
Bước 7: Xem lại thông tin đặt vé và xác nhận thanh toán
Để tránh thiếu sót thông tin, bạn có thể chú ý các mục sau:
(1) Xem lại thông tin chuyến tàu và thông tin hành khách đã nhập.
(2) Kiểm tra thông tin người đặt vé để nhận vé .
(3) Chọn nguồn tiền thanh toán từ Ví SenPay hoặc nhấp vào thay đổi để chọn các hình thức thanh toán khác có hỗ trợ.
(4) Nhập mã hoàn tiền nếu có.
(5) Nhấp chọn xuất hóa đơn bạn bạn có yêu cầu. Hệ thống sẽ cần bạn nhập đầy đủ thông tin xuất hóa đơn để đến nhà cung cấp. Từ 3-7 ngày làm việc kể từ lúc giao dịch hoàn tất bạn vui lòng tham khảo thông tin chi tiết hóa đơn tại website: hoadon.vtdshn.vn
(6) Chọn “Tôi đã đọc & đồng ý với điều khoản mua dịch vụ”
Chọn 'Thanh toán' để tiến hành đặt vé.
Bước 8: Nhận vé tàu sau khi giao dịch thành công
Bạn cũng có thể xem thêm 1 số câu hỏi thường gặp khi đặt mua vé tàu qua ứng dụng Sendo tại đây.
