Cảm ơn bạn để mua vé máy bay tại Sen Đỏ.
Khi đặt vé bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu xuất hóa đơn. Sau khi giao dịch thành công, Quý khách sẽ nhận được hóa đơn điện tử hoặc hóa đơn giấy gửi về địa chỉ email/địa chỉ nhà mà Quý khách nhập thông tin trong vòng từ 3-7 ngày làm việc (ngoại trừ T7, CN và các ngày lễ).
- Quá 3 ngày kể từ khi bạn đặt vé thành công và vẫn còn nằm trong tháng mua vé (VD: Nếu bạn đặt vé trong tháng 9 thì tháng 10 bạn sẽ không được yêu cầu xuất hóa đơn mặc dù không quá 3 ngày kể từ lúc đặt vé). Nếu có nhu cầu xuất hóa đơn mà lúc đặt vé bạn chưa yêu cầu, bạn vui lòng gửi thông tin như bên dưới về hộp thư: hotro@senpay.vn ( Chúng tôi sẽ liên hệ với các đối tác về yêu cầu của bạn , có thể sẽ không xuất được vì quá thời gian yêu cầu xuất hóa đơn).
- Do Sendo không phải là đại lý nên nếu khách có nhu cầu xuất hóa đơn, Sendo chỉ xuất hóa đơn phần phí dịch vụ (theo quy định của Sendo), Vietnam Airlines sẽ xuất hóa đơn cho phần giá vé. Đồng thời, khách phải khai báo xuất hóa đơn trực tuyến trên web của Vietnam Airlines theo link sau: https://einvoice.vietnamairlines.com/invoiceonline
Yêu cầu phát hành hóa đơn phải được gửi đến Sen Đỏ trong ngày phát sinh giao dịch. Nếu gửi yêu cầu sau thời gian này Sen Đỏ rất tiếc không thể hỗ trợ Quý khách xuất hóa đơn. Quý khách vui lòng gửi thông tin như bên dưới về hộp thư: hotro@senpay.vn ( Chúng tôi sẽ liên hệ với các đối tác về yêu cầu của bạn , có thể sẽ không xuất được vì quá thời gian yêu cầu xuất hóa đơn).
Lưu ý: Vietnam Airlines chỉ xuất hóa đơn cho các khách hàng đăng ký trong vòng 72h sau khi hoàn thành mua vé và dịch vụ bổ trợ. Nếu sau thời gian này, Vietnam Airlines sẽ không tiến hành xuất hóa đơn nếu khách khai báo trễ.
- Ngoài ra, khi khách đặt vé thành công, hệ thống sẽ gửi email mặt vé của Vietnam Airlines, trong nội dung email cũng có phần thông tin hỗ trợ thêm cho việc khai báo hóa đơn
- Thông tin xuất hóa đơn:
+ Mã đặt chỗ, Email, Số điện thoại
+ Tên công ty
+ Địa chỉ công ty
+ Mã số thuế
- Thông tin nhận hóa đơn:
+ Tên người nhận
+ Địa chỉ người nhận
+ Số điện thoại người nhận