Thay đổi số điện thoại tài khoản SenPay như thế nào?

* Để thay đổi số điện thoại, bạn vui lòng thực hiện các bước sau:

 Bước 1: Đăng nhập SenPay, vào mục tài khoản và chọn thay đổi số điện thoại

Bạn nhập 2 lần số điện thoại mới và mã xác nhận, sau đó click "Đồng ý"

 Bước 2: Nhập mã xác minh vừa nhận được của cả 2 số điện thoại và mã xác nhận, sau đó click "Đồng ý"

 Bước 3: Thay đổi số điện thoại thành công

* Đối với trường hợp mất số điện thoại, bạn vui lòng liên hệ với Senpay để được hỗ trợ:

1. Trường hợp liên hệ trực tiếp văn phòng Senpay:

- Đối với tài khoản cá nhân: 

• Chính chủ tài khoản mang theo CMND (bản chính) hoặc Hộ chiếu (Bản chính).
• Trong trường hợp có người đi thay: Mang theo bản sao có công chứng CMND hoặc Hộ chiếu của chủ tài khoản kèm phiếu yêu cầu thay đổi thông tin đã có đủ thông tin và chữ ký của chủ tài khoản và Giấy ủy quyền có đóng dấu xác nhận của chính quyền.

- Đối với tài khoản doanh nghiệp:

• Người đại diện trên giấy phép kinh doanh mang theo Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin có chữ ký của Đại diện doanh nghiệp và đóng dấu. GPKD (bản sao có công chứng), CMND (bản chính) hoặc Hộ chiếu (Bản chính).
• Trong trường hợp có người đi thay ngoài những chứng từ trên cần phải có giấy ủy quyền, có xác nhận và đóng dấu từ doanh nghiệp.
• Trong trường hợp thay đổi thông tin người đại diện cần mang theo sao y công chứng quyết định thay đổi người đại diện hoặc ĐKKD đã cập nhật thông tin người đại diện mới

2. Trường hợp gửi bản cứng qua thư, yêu cầu gửi đầy đủ các chứng từ sau:

- Đối với tài khoản cá nhân:

• Bản sao có công chứng CMND hoặc Hộ chiếu của chủ tài khoản.
• Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản Senpay có chữ ký xác nhận của chủ tài khoản.
• Giấy chứng thực chữ ký có xác nhận của chính quyền hoặc cơ quan công chứng hợp pháp theo quy định pháp luật từng thời kỳ.

- Đối với tài khoản doanh nghiệp:

• Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin có chữ ký của Đại diện doanh nghiệp và đóng dấu.
• Bản sao có công chứng của CMND người đại diện và Giấy phép ĐKKD.

Lưu ý: Tất cả các chừng từ sao y công chứng phải có thời hạn không quá 6 tháng.

 Địa chỉ liên hệ:
TP. HCM: Tầng 2, Tòa nhà FPT KCX Tân Thuận, Số 29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Q7, TpHCM.
Hà Nội: Tầng 14, tòa nhà Oriental, 324 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

Địa chỉ nhận thư: Bộ phận Senpay - Tầng 2, Tòa nhà FPT KCX Tân Thuận.
Số 29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Q7, TpHCM.