Đối với mỗi loại giao dịch thanh toán mà bạn đã thực hiện, thời gian nhận tiền hoàn lại cụ thể như sau:
1. Các giao dịch thanh toán bằng số dư ví điện tử
- Hệ thống tự động hoàn lại số tiền giao dịch về ví điện tử cho bạn ngay tức thì.
2. Các giao dịch thanh toán bằng thẻ ATM nội địa (NAPAS):
- Tuỳ thuộc vào ngân hàng bạn đang sử dụng, thời gian dự kiến nhận được tiền hoàn dao động trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc, (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, tết).
- Đối với giao dịch thanh toán đơn hàng Sendo Farm khi được hoàn tiền sẽ hoàn ngay lập tức về ví Farm
Lưu ý: Trường hợp giao dịch thanh toán của bạn đủ điều kiện hoàn tiền nhưng thời gian SenPay tiếp nhận yêu cầu hoàn trên 365 ngày kể từ ngày thanh toán SenPay sẽ thực hiện hoàn tiền về Ví SenPay của bạn.
3. Các giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế (VISA, MasterCard, JCB):
- Tùy thuộc vào ngân hàng mà bạn sử dụng, thời gian nhận lại tiền trong vòng 15 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, tết).
4. Các giao dịch thanh toán qua ngân hàng liên kết trực tiếp
- Hệ thống tự động hoàn lại số tiền giao dịch về ví SenPay liên kết ngay lập tức (bạn được tặng 1 lượt rút tiền miễn phí).
- Đối với giao dịch thanh toán đơn hàng Sendo Farm khi được hoàn tiền sẽ hoàn ngay lập tức về ví Farm